Le médiateur, un tiers à votre écoute pour vous aider

INDÉPENDANT, IMPARTIAL et NEUTRE, il aide à renouer le dialogue

Le rôle et l’engagement du médiateur sont d’aider les personnes à :

– Dialoguer en vérité,

– Dire et comprendre les attentes, besoins, ressentis, émotions,

– Trouver elles-mêmes la solution qui les satisfera de manière équitable,

– Se responsabiliser sur la solution qu’elles souhaitent mettre en œuvre.

La médiation en 6 questions

La médiation, c’est quoi ?

C’est un mode amiable de résolution des différends ou litiges, dans lequel les parties en opposition font volontairement appel à un tiers, indépendant, neutre et impartial.

Elle peut être JUDICIAIRE

Proposée par un magistrat

Le médiateur est désigné par le juge.

ou CONVENTIONNELLE

à l’initiative des parties

Volonté commune des personnes concernées.

Pour des PARTICULIERS

+ informations

Dans tous les domaines du quotidien

– Conflit familial (couples, succession, indivision, etc.)
– Conflit de voisinage
– Conflit de copropriété
– Conflit avec un assureur suite à sinistre
– Conflit avec un employeur (privé ou public)
Etc.

En 2 étapes

  1. Une phase d’entretiens individuels (Avec chaque parties).
  2. Une ou plusieurs réunions communes (Suivant les situations).

Une convention de médiation est mise en place pour permettre à chacun de connaître la procédure, la méthodologie employée et les honoraires.

Contact

Médiation
CIVILE

Conflit entre des personnes physiques sur des différends

– voisinage
– famille
– succession, indivision
– immobilier
– assurances

Médiation
JUDICIAIRE

Elle peut intervenir dans le cadre d’une procédure engagée et sur proposition d’un juge

– en 1ère instance judiciaire civile ou prud’hommale
– en appel
– en cassation

Médiation
ADMINISTRATIVE

Conflit entre une personne physique et une collectivité publique sur des différends

– urbanisme
– permis de construire
– gestion sociale des agents

Durée moyenne

Entre 5 et 20 heures.

Délai allant de 2 à 6 mois.

Une attestation de fin de médiation est remise à la demande des parties.

+ d’informations

2 possibilités

  • Médiation EN PRÉSENTIEL
    Elle se déroulera dans un lieu neutre choisi par le médiateur en accord avec les parties.
  • Médiation A DISTANCE
    Dite « Web-Médiation », elle sera organisée en recourant à un logiciel de visioconférence connu.
Prenons rendez-vous

Quel coût ?

Sauf accord particulier, les frais de médiation sont partagés entre les parties.

Une convention d’honoraires est signée au début de la médiation. Certaines compagnies d’assurances proposent une Garantie Protection Juridique qui prend en charge les honoraires de la médiation.

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Témoignages particuliers

Médiation conventionnelle familiale (Litige en indivision)
    

" Je tenais à vous remercier pour la qualité de votre travail et de votre écoute. Cela a porté ses fruits.
Bien cordialement. "
– Dr Jean-Charles B.
Médiation conventionnelle familiale
    

" Pour avoir bien connu Henry-Noël et échangé et partagé en profondeur, je ne peux que témoigner qu'il est un homme rempli de sagesse, qu'il sait écouter, qu'il comprend, qu'il aime la justice et la paix ! Il ne m'a pas demandé ce témoignage, je le délivre car je pense qu'il aura à cœur de vous aider si vous faites appel à ses services. "
– Christophe B. (Directeur banque)
Médiation familiale terminée sans accord (fréquence environ 20% des médiations)
    

" N’étant pas à l’origine de cette demande de médiation, et au regard de l’absence d’accord je ne peux pas être totalement satisfaite de cette médiation. Elle a néanmoins été bien menée par Monsieur Maillet, et de manière professionnelle. "
– Virginie H.
Médiation administrative (Litige funéraire)
    

" Monsieur Maillet, je tiens à vous remercier pour le bon déroulement de cette médiation. Bien cordialement. "
– Stella L. (Habitante d’une commune)
Médiation familiale conventionnelle
    

" Merci pour votre intervention dans notre litige. Cela nous a permis de mieux comprendre nos besoins respectifs et de trouver des solutions concrètes, à notre main. "
– Christine B. (Couple séparé)
Médiation familiale conventionnelle
    

" Merci pour votre médiation qui nous a aidé à dialoguer et à trouver des solutions équilibrées pour nos enfants et pour nous-mêmes. Nous savons maintenant que nous pouvons régler entre nous certaines difficultés sans faire appel au juge. "
– Dominique V. (Couple séparé)
Médiation civile conventionnelle (Voisinage)
    

" Depuis des années nous étions en conflit de voisinage avec les E…, et la médiation que vous avez menée nous a aidés à dialoguer. Nous avons réglé notre litige par nous-mêmes grâce à votre concours, et retrouvé un niveau de relations plus serein. Merci pour votre intervention. "
– Luc N.
Médiation familiale conventionnelle (Succession)
    

" La succession de notre mère a été source de grandes difficultés dans notre fratrie. Votre médiation nous a permis de retrouver un dialogue, et de renouer les liens distendus par les années d’incompréhension mutuelle. "
– Maurice L.
Médiation administrative (Permis de construire)
    

" Cher Monsieur, nous vous remercions pour cette médiation dont le résultat est pour nous, vous imaginez, un soulagement. Votre écoute a été très appréciable et a permis d’avancer vers une solution. "
– Virginie et Olivier M.